Condiciones del servicio

1. Aceptación de las condiciones

Estas Condiciones del servicio («Condiciones») constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú («tú» o «Usuario») y Softchain Solutions («Harmoniva», «nosotros» o «nuestro») que rige tu acceso y uso de la plataforma Harmoniva en harmoniva.app y todos los servicios asociados (conjuntamente, el «Servicio»).

Al crear una cuenta, hacer clic en «Acepto» o acceder o utilizar el Servicio de cualquier otro modo, reconoces que has leído, entendido y aceptas quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de privacidad, que se incorpora aquí por referencia.

Si no aceptas estas Condiciones, no debes acceder ni utilizar el Servicio. Si utilizas el Servicio en nombre de una organización, declaras y garantizas que tienes autoridad para vincular a dicha organización a estas Condiciones.

2. Descripción del servicio

Harmoniva es una plataforma de entrenamiento auditivo impulsada por IA para músicos, estudiantes, profesores de música y escuelas de música. El Servicio incluye ejercicios interactivos de entrenamiento auditivo (intervalos, acordes, escalas, ritmos, dictado melódico y más), rutas de aprendizaje generadas por IA, herramientas para profesores, funciones de gestión de escuelas y contenido educativo relacionado.

El Servicio está disponible a través del navegador web en harmoniva.app. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del Servicio en cualquier momento. Cuando sea factible, avisaremos con antelación razonable de los cambios importantes.

El Servicio está destinado a usuarios de 13 años o más. El uso por parte de menores de 13 años requiere un acuerdo escolar que cumpla con la COPPA, tal como se describe en nuestro Aviso de privacidad infantil.

3. Registro de cuenta y seguridad

Para acceder a la mayoría de las funciones, debes registrar una cuenta. Te comprometes a facilitar información veraz, actual y completa durante el registro y a mantener actualizada la información de tu cuenta.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que se realicen bajo ella. Debes notificarnos de inmediato a support@harmoniva.app cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra brecha de seguridad.

No puedes compartir las credenciales de tu cuenta con terceros, crear cuentas por medios automatizados ni crear cuentas con datos falsos. Nos reservamos el derecho de rechazar registros o cancelar cuentas a nuestra discreción.

Una cuenta por persona. Los profesores y administradores de escuelas pueden gestionar varias cuentas de estudiantes bajo su licencia institucional con los permisos correspondientes.

4. Planes de suscripción y facturación

Harmoniva ofrece planes de suscripción gratuitos y de pago. Los planes de pago («Premium») están disponibles en ciclos de facturación mensual o anual. Los precios se muestran en nuestra página de precios y están expresados en dólares estadounidenses.

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, Inc. Al suscribirte, nos autorizas (a través de Stripe) a cobrar tu método de pago de forma recurrente por el plan seleccionado hasta que canceles. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación, salvo que se cancelen antes de la renovación.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de las suscripciones con un aviso mínimo de 30 días. Si no cancelas antes de que entre en vigor el cambio de precio, el uso continuado del Servicio constituirá la aceptación del nuevo precio.

Para conocer todas las condiciones de facturación, incluidas la cancelación, los reembolsos y los periodos de prueba, consulta nuestras Condiciones de suscripción y nuestra Política de reembolsos.

5. Límites del plan gratuito

Los usuarios del plan gratuito pueden acceder a un número limitado de ejercicios al día (actualmente 3 ejercicios por tipo y día), a un número limitado de plantillas de práctica guardadas (actualmente 3) y a los tipos de ejercicio estándar. Los usuarios del plan gratuito no tienen acceso a las rutas de aprendizaje con IA, a las configuraciones avanzadas de ejercicios ni a las funciones para profesores y escuelas.

Nos reservamos el derecho de modificar los límites del plan gratuito en cualquier momento con un aviso razonable. El plan gratuito se ofrece «tal cual» y únicamente para uso personal y no comercial.

Los usuarios del plan gratuito están sujetos a todas las disposiciones de estas Condiciones, salvo aquellas que se apliquen exclusivamente a los suscriptores de pago.

6. Usos prohibidos

Te comprometes a no utilizar el Servicio para:

• Infringir cualquier ley, reglamento o derecho de terceros aplicable
• Extraer, rastrear o recopilar contenido del Servicio de forma sistemática sin autorización expresa por escrito
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente del Servicio
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio, a su infraestructura o a las cuentas de otros usuarios
• Transmitir malware, virus o cualquier otro código malicioso
• Utilizar el Servicio para competir con nosotros creando un producto sustancialmente similar a partir de nuestro contenido o plataforma
• Eludir o intentar eludir cualquier límite de uso, requisito de suscripción o control de acceso
• Compartir, sublicenciar o revender el acceso a tu cuenta a terceros
• Acosar, abusar o perjudicar a otros usuarios
• Utilizar herramientas automatizadas para interactuar con el Servicio de una forma que perjudique el rendimiento para otros usuarios

La infracción de estas disposiciones puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido, las funciones y la funcionalidad del Servicio —incluidos, entre otros, el software, los ejercicios, las rutas de aprendizaje, las muestras de audio, el diseño de la interfaz, los gráficos y los textos— son propiedad exclusiva de Softchain Solutions o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas, patentes y otras leyes de propiedad intelectual.

Con sujeción a estas Condiciones, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio con fines educativos personales y no comerciales.

No puedes copiar, modificar, distribuir, vender ni crear obras derivadas basadas en el Servicio o en cualquier contenido incluido en él sin nuestro consentimiento expreso por escrito. El nombre Harmoniva, el logotipo y las marcas asociadas son marcas comerciales de Softchain Solutions y no pueden utilizarse sin autorización.

8. Contenido del usuario

Actualmente el Servicio no dispone de funciones públicas de contenido generado por los usuarios. Los datos de práctica, los resultados de los ejercicios y las configuraciones guardadas que crees son tuyos y están sujetos a nuestra Política de privacidad.

Si nos facilitas comentarios, sugerencias o solicitudes de funciones, nos concedes una licencia libre de regalías, perpetua e irrevocable para utilizar esos comentarios con el fin de mejorar el Servicio, sin ninguna obligación por nuestra parte hacia ti.

No reclamamos la propiedad de tus datos de práctica. Puedes exportar o solicitar una copia de tus datos en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros en support@harmoniva.app.

9. Renuncias y limitación de responsabilidad

Renuncia de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, ESTÉ LIBRE DE ERRORES O CAREZCA DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.

Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, SOFTCHAIN SOLUTIONS, SUS DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES Y LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE DATOS, LA PÉRDIDA DE INGRESOS O LA PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON TU USO DEL SERVICIO, INCLUSO SI SE NOS HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA TI POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE O RELACIONADAS CON ESTAS CONDICIONES O EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL IMPORTE QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN, O 50 USD SI ERES USUARIO DEL PLAN GRATUITO.

10. Cancelación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o poniéndote en contacto con nosotros en support@harmoniva.app. La cancelación no te da derecho a un reembolso, salvo lo previsto en nuestra Política de reembolsos.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta y tu acceso al Servicio de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, si determinamos de buena fe que has infringido estas Condiciones o realizado conductas perjudiciales para otros usuarios, para nosotros o para terceros.

Tras la cancelación, tu derecho a utilizar el Servicio cesa de inmediato. Las disposiciones de estas Condiciones que, por su naturaleza, deban subsistir tras la cancelación seguirán vigentes, incluidas las disposiciones sobre propiedad, las renuncias de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

11. Legislación aplicable

Estas Condiciones y cualquier disputa que surja de ellas o del Servicio, o esté relacionada con ellos, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware (Estados Unidos), sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Cualquier acción o procedimiento legal relacionado con estas Condiciones se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de New Castle, Delaware. Aceptas someterte a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas ante cualquier tribunal competente para proteger la propiedad intelectual o la información confidencial.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estas Condiciones del servicio, ponte en contacto con nosotros:

Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Te notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor de cualquier actualización constituye tu aceptación de las Condiciones revisadas.