Última actualización: 1 de junio de 2026
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Tu primera fecha de facturación es la fecha en que te suscribes. Tu fecha de facturación se mantiene igual cada mes o año, a menos que cambies de plan. Si mejoras tu plan a mitad de ciclo, se te cobrará un importe prorrateado por lo que resta del periodo actual.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación, a menos que canceles antes de la fecha de renovación. Al suscribirte, autorizas a Harmoniva (a través de Stripe) a cobrar tu método de pago de forma periódica.
Te enviaremos un correo recordatorio al menos 7 días antes de que se renueve tu plan anual, para que tengas tiempo de cancelar si ya no deseas continuar. Los planes mensuales se renuevan sin un recordatorio aparte, aunque tu calendario de facturación siempre está visible en los ajustes de tu cuenta.
Para evitar la renovación, cancela tu suscripción al menos 24 horas antes de la siguiente fecha de facturación. Consulta la «Política de cancelación» más abajo para ver las instrucciones.
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de las suscripciones en cualquier momento. Si cambiamos el precio de tu plan actual, te lo notificaremos por correo al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigor.
Tu nuevo precio entrará en vigor en tu siguiente fecha de renovación tras el cambio. Si no deseas pagar el nuevo precio, puedes cancelar tu suscripción antes de la fecha de renovación. Seguir usando el Servicio después del cambio de precio constituye la aceptación del nuevo precio.
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Nuestras condiciones de reembolso se detallan en nuestra Política de reembolsos. En resumen:
Si pasas de un plan mensual a uno anual, o de Gratis a Premium, se te cobrará de inmediato. En las mejoras a mitad de ciclo entre planes de pago, se te cobrará un importe prorrateado por la diferencia de precio durante lo que resta del ciclo de facturación actual.
Si pasas de un plan anual a uno mensual, o de Premium a Gratis, el cambio entra en vigor al final de tu ciclo de facturación actual. No recibirás un reembolso prorrateado por el tiempo no usado de tu plan actual, salvo que estés dentro del plazo de reembolso de 14 días.
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