Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 1 Haziran 2026

1. Koşulların Kabulü

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), siz (“siz” veya “Kullanıcı”) ile Softchain Solutions (“Harmoniva”, “biz”, “bizim” veya “tarafımız”) arasında, harmoniva.app adresindeki Harmoniva platformuna ve ilgili tüm hizmetlere (topluca “Hizmet”) erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenleyen, hukuken bağlayıcı bir sözleşme oluşturur.

Bir hesap oluşturarak, “Kabul ediyorum” seçeneğine tıklayarak ya da başka bir biçimde Hizmet'e erişerek veya onu kullanarak; bu Koşulları ve atıf yoluyla buraya dâhil edilen Gizlilik Politikası belgemizi okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlarla bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Bu Koşulları kabul etmiyorsanız Hizmet'e erişmemeli veya onu kullanmamalısınız. Hizmet'i bir kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu bu Koşullarla bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.

2. Hizmet'in Tanımı

Harmoniva; müzisyenler, öğrenciler, müzik öğretmenleri ve müzik okulları için yapay zekâ destekli bir kulak eğitimi platformudur. Hizmet; etkileşimli kulak eğitimi egzersizlerini (aralıklar, akorlar, gamlar, ritimler, melodik dikte ve daha fazlası), yapay zekâ ile üretilen öğrenme yollarını, öğretmen araçlarını, okul yönetimi özelliklerini ve ilgili eğitim içeriklerini kapsar.

Hizmet, harmoniva.app adresinden web tarayıcısı üzerinden sunulur. Hizmet'in herhangi bir bölümünü dilediğimiz zaman değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız. Uygulanabilir olduğu ölçüde, esaslı değişiklikler için makul bir bildirim yaparız.

Hizmet 13 yaş ve üzerindeki kullanıcılar içindir. 13 yaşından küçük çocukların kullanımı, Çocukların Gizliliği Bildirimi belgemizde açıklandığı üzere COPPA uyumlu bir okul sözleşmesi gerektirir.

3. Hesap Kaydı ve Güvenlik

Özelliklerin çoğuna erişmek için bir hesap oluşturmanız gerekir. Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi ve hesap bilgilerinizi güncel tutmayı kabul edersiniz.

Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanımını veya başka herhangi bir güvenlik ihlalini derhâl support@harmoniva.app adresinden bize bildirmelisiniz.

Hesap kimlik bilgilerinizi başkalarıyla paylaşamaz, otomatik araçlarla hesap oluşturamaz veya gerçeğe aykırı beyanlarla hesap açamazsınız. Kaydı reddetme veya hesapları kendi takdirimizle kapatma hakkımızı saklı tutarız.

Kişi başına bir hesap açılabilir. Öğretmenler ve okul yöneticileri, kurumsal lisansları kapsamında uygun yetkilerle birden fazla öğrenci hesabını yönetebilir.

4. Abonelik Planları ve Faturalandırma

Harmoniva ücretsiz ve ücretli abonelik planları sunar. Ücretli planlar (“Premium”) aylık veya yıllık faturalandırma dönemleriyle sunulur. Fiyatlar Fiyatlandırma sayfası sayfamızda gösterilir ve ABD doları cinsindendir.

Ödemeler Stripe, Inc. tarafından güvenli biçimde işlenir. Abone olarak, siz iptal edene kadar seçtiğiniz plan için ödeme yönteminizden düzenli olarak tahsilat yapmamıza (Stripe aracılığıyla) yetki verirsiniz. Abonelikler, yenilemeden önce iptal edilmedikçe her faturalandırma döneminin sonunda otomatik olarak yenilenir.

Abonelik fiyatlarını en az 30 gün önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Fiyat değişikliği yürürlüğe girmeden önce iptal etmezseniz, Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz yeni fiyatı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İptal, iade ve deneme süreleri dâhil olmak üzere faturalandırma koşullarının tamamı için Abonelik Koşulları ve İade Politikası belgelerimize bakın.

5. Ücretsiz Plan Sınırlamaları

Ücretsiz plan kullanıcıları günde sınırlı sayıda egzersize (şu anda tür başına günde 3 egzersiz), sınırlı sayıda kayıtlı çalışma şablonuna (şu anda 3) ve standart egzersiz türlerine erişebilir. Ücretsiz plan kullanıcıları yapay zekâ destekli öğrenme yollarına, gelişmiş egzersiz yapılandırmalarına veya öğretmen/okul özelliklerine erişemez.

Ücretsiz plan sınırlarını makul bir bildirimle dilediğimiz zaman değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Ücretsiz plan yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım için olduğu gibi sunulur.

Ücretsiz plan kullanıcıları, yalnızca ücretli abonelere özel hükümler dışında bu Koşulların tüm hükümlerine tabidir.

6. Yasaklı Kullanımlar

Hizmet'i aşağıdaki amaçlarla kullanmamayı kabul edersiniz:

  • Yürürlükteki herhangi bir kanunu, düzenlemeyi veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmek
  • Açık yazılı izin olmaksızın Hizmet'ten içerik kazımak, taramak veya sistematik biçimde çekmek
  • Hizmet'in kaynak kodunu tersine mühendislikle elde etmeye, çözümlemeye veya türetmeye çalışmak
  • Hizmet'in herhangi bir bölümüne, altyapısına veya diğer kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
  • Kötü amaçlı yazılım, virüs veya başka herhangi bir zararlı kod iletmek
  • İçeriğimizi veya platformumuzu kullanarak büyük ölçüde benzer bir ürün geliştirmek suretiyle bizimle rekabet etmek
  • Kullanım limitlerini, abonelik gerekliliklerini veya erişim denetimlerini aşmak ya da aşmaya çalışmak
  • Hesap erişiminizi üçüncü taraflarla paylaşmak, alt lisanslamak veya yeniden satmak
  • Diğer kullanıcıları taciz etmek, istismar etmek veya onlara zarar vermek
  • Diğer kullanıcılar için performansı bozacak biçimde Hizmet'le etkileşime giren otomatik araçlar kullanmak

Bu hükümlerin ihlali, iade yapılmaksızın hesabın derhâl askıya alınmasına veya kapatılmasına yol açabilir.

7. Fikrî Mülkiyet

Hizmet'in tüm içeriği, özellikleri ve işlevselliği — yazılım, egzersizler, öğrenme yolları, ses örnekleri, arayüz tasarımı, grafikler ve metinler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere — Softchain Solutions'ın veya lisans verenlerinin münhasır mülkiyetindedir ve telif hakkı, marka, patent ile diğer fikrî mülkiyet mevzuatıyla korunmaktadır.

Bu Koşullara tabi olarak size, Hizmet'e erişmeniz ve onu kişisel, ticari olmayan eğitim amaçlarınız için kullanmanız üzere sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans veriyoruz.

Açık yazılı iznimiz olmaksızın Hizmet'i veya içindeki herhangi bir içeriği kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, satamaz ya da bunlara dayalı türev eserler oluşturamazsınız. Harmoniva adı, logosu ve ilgili işaretler Softchain Solutions'ın markalarıdır ve izinsiz kullanılamaz.

8. Kullanıcı İçeriği

Hizmet'te şu anda herkese açık kullanıcı içeriği özellikleri bulunmamaktadır. Oluşturduğunuz çalışma verileri, egzersiz sonuçları ve kayıtlı yapılandırmalar size aittir ve Gizlilik Politikamıza tabidir.

Bize geri bildirim, öneri veya özellik talebi iletirseniz; bu geri bildirimi Hizmet'i iyileştirmek için kullanmamız üzere bize, size karşı herhangi bir yükümlülük doğurmayan, telifsiz, süresiz ve geri alınamaz bir lisans vermiş olursunuz.

Çalışma verilerinizin mülkiyeti üzerinde hak iddia etmiyoruz. support@harmoniva.app adresinden bizimle iletişime geçerek verilerinizi dilediğiniz zaman dışa aktarabilir veya bir kopyasını talep edebilirsiniz.

9. Sorumluluk Reddi ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

Garanti Reddi

HİZMET, AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR GARANTİ VERİLMEKSİZİN “OLDUĞU GİBİ” VE “MEVCUT HÂLİYLE” SUNULMAKTADIR. KANUNUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE; TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE İHLAL ETMEME YÖNÜNDEKİ ZIMNİ GARANTİLER DÂHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE TÜM GARANTİLERİ REDDEDİYORUZ. HİZMET'İN KESİNTİSİZ, HATASIZ YA DA VİRÜSLERDEN VEYA DİĞER ZARARLI BİLEŞENLERDEN ARINDIRILMIŞ OLACAĞINI GARANTİ ETMİYORUZ.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

YÜRÜRLÜKTEKİ HUKUKUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE; SOFTCHAIN SOLUTIONS, YÖNETİCİLERİ, MÜDÜRLERİ, ÇALIŞANLARI, TEMSİLCİLERİ VE LİSANS VERENLERİ, HİZMET'İ KULLANMANIZDAN DOĞAN VEYA BUNUNLA İLGİLİ OLAN; VERİ KAYBI, GELİR KAYBI VEYA FIRSAT KAYBI DÂHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE HİÇBİR DOLAYLI, ÂRIZİ, ÖZEL, SONUÇSAL VEYA CEZAİ ZARARDAN, BU TÜR ZARARLARIN OLASILIĞI KONUSUNDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLSAK DAHİ SORUMLU TUTULAMAZ.

BU KOŞULLARDAN VEYA HİZMET'TEN DOĞAN YA DA BUNLARLA İLGİLİ TÜM TALEPLER İÇİN SİZE KARŞI TOPLAM SORUMLULUĞUMUZ, TALEBE YOL AÇAN OLAYDAN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AY İÇİNDE BİZE ÖDEDİĞİNİZ TUTARI VEYA ÜCRETSİZ PLAN KULLANICISIYSANIZ 50 ABD DOLARINI AŞAMAZ.

10. Fesih

Hesabınızı dilediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan ya da support@harmoniva.app adresinden bizimle iletişime geçerek kapatabilirsiniz. Fesih, İade Politikamızda öngörülen hâller dışında size iade hakkı vermez.

Bu Koşulları ihlal ettiğinize ya da diğer kullanıcılara, bize veya üçüncü taraflara zarar veren bir davranışta bulunduğunuza iyi niyetle kanaat getirirsek; hesabınızı ve Hizmet'e erişiminizi önceden bildirimde bulunmaksızın ve sorumluluk üstlenmeksizin derhâl askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

Fesih hâlinde Hizmet'i kullanma hakkınız derhâl sona erer. Bu Koşulların, nitelikleri gereği fesihten sonra da yürürlükte kalması gereken hükümleri — mülkiyet hükümleri, garanti reddi, tazminat ve sorumluluk sınırlamaları dâhil — yürürlükte kalmaya devam eder.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu Koşullar ve bunlardan ya da Hizmet'ten doğan her türlü uyuşmazlık, kanunlar ihtilafı hükümleri dikkate alınmaksızın Amerika Birleşik Devletleri Delaware Eyaleti hukukuna tabi olacak ve bu hukuka göre yorumlanacaktır.

Bu Koşullarla ilgili her türlü hukuki işlem veya dava, münhasıran Delaware, New Castle County'de bulunan eyalet veya federal mahkemelerde açılacaktır. Bu mahkemelerin kişi bakımından yetkisini kabul edersiniz.

Yukarıdakine rağmen taraflardan her biri, fikrî mülkiyeti veya gizli bilgileri korumak amacıyla yetkili herhangi bir mahkemeden ihtiyati tedbir ya da diğer hakkaniyete dayalı korumaları talep edebilir.

12. İletişim

Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

Softchain Solutions — Harmoniva

8 The Green STE B
Dover, DE 19901
Amerika Birleşik Devletleri

support@harmoniva.app

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri size e-posta ile ya da Hizmet üzerinden bir bildirimle duyururuz. Herhangi bir güncellemenin yürürlük tarihinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz, güncellenen Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Erişilebilirlik Beyanı

Erişilebilirlik Beyanı

Harmoniva, yeteneği veya engeli ne olursa olsun tüm müzisyenler için erişilebilir olmayı taahhüt eder.

Taahhüdümüz

Harmoniva, müzik eğitiminin herkes için erişilebilir olması gerektiğine inanır. Platformumuzun Web İçeriği Erişilebilirlik Kılavuzu'na (WCAG) 2.1, AA Düzeyi'nde uygun olmasını sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu kılavuz, web içeriğinin engelli kişiler için nasıl daha erişilebilir kılınacağını açıklar ve bu kılavuza uymak, Hizmet'in tüm kullanıcılar için erişilebilir olmasını sağlamamıza yardımcı olur.

Erişilebilirlik bir kutucuk değil, süregelen bir önceliktir. Platformumuzu düzenli olarak gözden geçirir, kullanıcı geri bildirimlerini dâhil eder ve görme, işitme, motor ve bilişsel engelleri olan kullanıcılar için deneyimi sürekli iyileştirmeye çalışırız.

Hayata Geçirdiğimiz Erişilebilirlik Özellikleri

  • Klavyeyle gezinme: Tüm temel özellikler ve egzersizler fare gerektirmeden klavyeyle kullanılabilir. Odak göstergeleri arayüzün tamamında açıkça görünür durumdadır.
  • Ekran okuyucu desteği: Yaygın ekran okuyucularla (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack) uyumluluğu sağlamak için anlamsal HTML, ARIA etiketleri ve canlı bölgeler kullanırız. Egzersiz sonuçları ve geri bildirimler ekran okuyucu kullanıcılarına seslendirilir.
  • Renk kontrastı: Tüm metinler ve etkileşimli ögeler WCAG 2.1 AA kontrast oranı gerekliliklerini karşılar veya aşar (normal metin için en az 4,5:1; büyük metin ve arayüz bileşenleri için 3:1).
  • Metin boyutlandırma: Tarayıcı metni %200'e kadar büyütüldüğünde sayfa düzeni işlevsellik kaybı olmadan doğru biçimde yeniden akar.
  • Açıklayıcı bağlantı metni: Bağlantılar, “buraya tıklayın” gibi genel ifadeler yerine hedefi veya amacı belirten açıklayıcı metinler içerir.
  • Alternatif metin: Anlam taşıyan görseller ve simgeler uygun alternatif metin ya da ARIA etiketleri içerir.
  • Otomatik çalan ses yok: İşitsel egzersizler yalnızca kullanıcı oynatmayı açıkça başlattığında çalar. Hiçbir içerik, duraklatılamayacak veya durdurulamayacak biçimde kendiliğinden çalmaz.
  • Duyarlı tasarım: Hizmet mobil cihazlarda tümüyle işlevseldir ve farklı ekran boyutlarına ve yönlerine uyum sağlar.

Erişilebilirlik Sorunlarını Bildirme

Harmoniva'da bir egzersizi tamamlamanızı veya bir özelliği kullanmanızı engelleyen bir erişilebilirlik engeliyle karşılaşırsanız lütfen bize bildirin. Tüm erişilebilirlik bildirimlerini ciddiye alır ve sorunları hızla çözmeyi hedefleriz.

Bir erişilebilirlik sorunu bildirmek için:

  • support@harmoniva.app adresine “Erişilebilirlik Sorunu” konu başlığıyla e-posta gönderin.
  • Karşılaştığınız engeli, ilgili sayfayı veya özelliği ve kullandığınız yardımcı teknolojiyi ya da tarayıcıyı açıklayın.
  • Bildiriminizi 2 iş günü içinde teyit edecek ve tahmini bir çözüm süresi paylaşacağız.

Erişilebilirlik İletişim

support@harmoniva.app

Konu: Erişilebilirlik Sorunu

İyileştirmeye Yönelik Süregelen Taahhüdümüz

Erişilebilirliğin sürekli bir yolculuk olduğunun farkındayız. Süregelen taahhütlerimiz şunlardır:

  • Yeni ve mevcut özelliklerin düzenli erişilebilirlik denetimlerini yapmak
  • Yeni özellikleri yayına almadan önce geliştirme sürecimize erişilebilirlik testlerini dâhil etmek
  • Ekibimizi erişilebilirlik iyi uygulamaları ve WCAG kılavuzları konusunda eğitmek
  • İyileştirmelerimize yön vermesi için engelli kullanıcılardan geri bildirim toplamak
  • Standartlar geliştikçe WCAG 2.2 AA uyumluluğuna doğru ilerlemek

Bu erişilebilirlik beyanı en son 1 Haziran 2026 tarihinde gözden geçirilmiştir.